Meny
Det är sällan jag kör bil numera. SJ får många klagomål men jag måste säga att under hela hösten och vintern har jag drabbats en enda gång. Det är lugnt, skönt och det är ett tillfälle att bonda lite extra med Zakk som ligger på en filt intill mig i den mån det finns plats.
Resan ned vinnebar 3,5 timmars platsliggning för de fyrbenta vännerna. En vit herdehund, en riesen, en springer spaniel och Zakk. Inte ett knyst hördes! Vare sig från ägare eller hundar. Skillnaden var desto större på väg tillbaka till Sthlm då en kvinna med en ung schäferkille klev ombord. Hon valde furirstilen som inte bara påverkade den stackars hunden utan även oss andra som tvingades höra på hennes “SITT”, “LIGG”, “bra”, “NEJ”. Tänk så mycket trevligare resan hade kunnat bli för oss alla om hon istället tagit upp ett ben och givit till sin unga hund eller om hon ägnat sig åt att lugna ned honom genom att själv agera lugnt och med beröring. Denna eviga tilltro till att en relation formas genom svenska språket kan göra mig så trött.
|
Har du inte köpt en utbildning hos oss tidigare?
Då har du antagligen påbörjat ett köp men ångrat dig när du kommit till betalningen. Allt har fungerat i vårt system men något har gått fel när du gått till vår banks system. Det innebär att ett konto skapats hos oss – vilket behövs för att du skall kunna betala (och därefter registreras på utbildningen).
Du har alltså avbrutit betalningen av någon anledning.
Hur gör jag då?
Titta efter mail från oss där du får instruktioner om hur du skapar ett lösenord eller så begär du ett nytt lösenord via systemet.
Har du köpt en utbildning hos oss tidigare?
Systemet känner igen din e-postadress och då ska du börja med att logga in.
Hur loggar jag in när jag är i kassan?
Inringad i en tjock orange ruta finns funktionen för att logga in. Här kan du även be om ett nytt lösenord – om du råkat glömma det.
Jag kommer inte vidare från kassan när jag klickar på knappen “slutför köp”
Prova igen (läs gärna vad som gäller för de olika felmeddelandena nedan)
Jamen jag har ju angett samma e-postadress i båda fälten!
Har du kopierat och klistrat in e-postadressen?
Då händer det ofta att ett så kallat blanksteg oavsiktligen kommer med – före eller efter e-postadressen. Blanksteg uppfattas av systemet som ett “tecken” – som då inte återfinns i första fältet.
Du har inte kryssat i rutan “Jag har läst och godkänner shoppens integritetspolicy samt villkor för anmälan och köp”
Kryssrutan är längst ned på sidan under betalningsvalen. Här finner du länkar till vår policy och våra villkor. Du hittar även dessa som länkar i sidfoten (längst ned på sidan).
När du väl skall betala slussas du vidare till en betalningsportal som ligger utanför vårt system. Denna sida kommer se olika ut beroende på vilken betalningsmetod du väljer och vilken bank den är kopplad till. Därför kan vi inte ge en generell instruktion utan bara förklara vad du skall vara uppmärksam på. Ditt bankkort måste vara aktiverat för internethandel.
OBS! Här måste du läsa NOGGRANNT vilken typ av BankId som banken godkänner och eventuellt klicka på rätt länk/knapp då vi inte vet exakt vilka alternativ ditt kort erbjuder.
Exempel på hur olika det kan se ut/fungera
Här kan du välja att använda
Här kan du bara använda BankId från telefonen.
Det går att köpa presentkort i vår shop. Det gäller för alla utbildningar som säljs i shoppen.
Du som köper presentkortet väljer själv:
När du fått ett presentkort med e-post medföljer en PDF-fil med instruktioner. Där finns flera alternativ.
Vi rekommenderar
Vi tycker det är lättast att klistra in “koden” när du kommer till kassan.
Hur ser jag kvarvarande saldo på mitt presentkort?
När du köpt en utbildning hos oss (oavsett om det är med presentkort eller ej) – har ett konto skapats.
Du kan logga in på “Mina sidor” och där fylla i din kod för att se kvarvarande saldo på presentkortet.
Detta fungerar om du har konto här (det har du om du tidigare köpt en utbildning i denna shoppen). Du kan även be systemet skicka en länk via e-post för att sätta ett nytt lösenord (om du glömt lösenordet).
Om det däremot är första gången du shoppar hos oss kan du inte logga in före du köpt något.
Ett konto skapas automatiskt när du genomför ditt första köp och du får e-post med instruktioner om hur du går vidare.
Fakturauppg.
Ordrar
Kontouppgifter
Räkna ut saldo på ditt presentkort
Mina “när du vill”-kurser
Det är utbildningar i självstudieform (föreläsningar, kurser och annat) som:
När du fått bekräftelse på din betalning via e-post ska utbildningen vara tillgänglig längst ned på “Mina Sidor”. OBS! Där syns ingenting förrän du loggat in.
Hör av dig till oss om du vill gå om en utbildning i denna kategorin – före du köper den igen. Före omköp måste vi först återställa vissa inställningar för att det skall fungera.
På “Mina sidor” finns det en länk som heter “Glömt lösenordet”.
Klicka där och följ instruktionerna.
I samband med betalningen får du ett kvitto. Cirka tio dagar innan påbörjad kurs skickar vi information om vad du behöver ta med dig. OBS! Om du inte erhållit
information titta då först i din skräpkorg innan du kontaktar oss på kurser@evabodfaldt.com
Vi skickar inte ut en kallelse till kurser i kategorin “när du vill”. Kursen blir tillgänglig direkt efter att du köpt den och du kan gå in när du vill under de dagar kursen är tillgänglig.
Avbokning ska ske skriftligt.
Du får INTE påminnelser eller annat såsom till exempel nyhetsbrev automatiskt, utan att aktivt själv kryssa i att du vill ha det när du checkar ut.
Vi accepterar kortbetalning och Swish via bokningssystemet.
Vid samarbete med partners (kommunikatörer, designers, kreatörer och liknande) råder sekretess gällande all kunddata. Datan får bara användas inom Eva Bodfäldt Education AB. Detta oavsett om det gäller:
Personuppgifter handlar således om all slags information som direkt eller indirekt kan knytas till en (fysisk) person som är i livet. Det kan röra sig om namn, adress, bilregistreringsnummer, personnummer men även foton och ljudinspelningar. Läs mer här om personuppgifter.
För detta använder oss av Matomo Analytics. Vår installation är lokal – vilket innebär att endast vi har tillgång till statistiken. Även om vi skulle använda oss av Matomos molntjänster är deras servrar i Europa. Nya Zeeland är ett av de få tredjepartländer som i dagsläget är godkända ur GDPR-synpunkt.
Vi använder Swedbank Pay som betallösning (allra sista steget när du köper en utbildning). Genom att betala hos oss kommer Swedbank Pay att ta del av er betalinformation. Swedbanks integritetspolicy.
Vi säljer inte er data till tredje part. Dock använder vi oss av tredjepart-tjänster.
Det gör vi för att kunna förbättringar för besökarna och kunderna gällande:
Vi har stängt av all lagring av persondata för kommentarer på vår blogg.
Vi använder endast aktivt godkännande för dessa typer av datainsamling. Med andra ord, besökaren och/eller kunden måste aktivt “klicka” i en ruta för att godkänna.
Vi använder inte Google Fonts från molntjänst utan har lokalt installerade fonter. På så sätt skickas ingen data till tredje part när fonterna laddas.
Att använda Facebook och Instagram innebär i dagsläget att dina personuppgifter kan komma att överföras till tredje land utanför EU/EES-området. Tredje land omfattas inte av GDPR. Detta kan alltså innebära en ökad risk i integritetshänseende vilket inte Eva Bodfäldt Education kan ta ansvar för. Om ni väjer Facebook som kontaktyta har ni redan själva godkänt de villkor som FaceBook har.
Har du frågor? Maila: info[snabel-a]evabodfaldt.com
4 svar
Hej,
Var på fredagens föreläsning (satt längst fram o längst ut till höger – sett från ditt håll). Vill tacka för en riktigt bra och INSPIRERANDE föreläsning. Har turen att träna för en som har ditt tänk så mycket var bekant men ikväll blir det till att testa att bygga en kedja så som du berättade om. Det ska bli himla skoj – men först måste jag jobba klart för idag 🙂
//Therese
Tack för i söndags!! UPPFÖLJNING??? Blir så nyfiken 🙂 När kommer datum??
MVH
Mimmi & Pixl
Tack, det värmer att höra!:-)
Jag skickade just ett förslag till Tina. April fungerar inte, men jag skulle kunna söndag den 27/5.
Hälsningar
Eva
Hahaha, tack för delningen av minnena från en semester i fjällen, skrattade gott 🙂
och Tack igen för givande dagar. Ger dig tummen upp varje gång 😛
Kram