Meny
När jag
utbildade mig på Stora Sofielunds Hundskola hände det ibland att jag fick
försvara SBK (Svenska Brukshundklubben). Jag fick höra fruktansvärda historier
om hur hundar och hundägare behandlats. Ingenting stämde med min egen bild av SBK.
Redan – 79 förespråkades att vi (Nacka BK) skulle belöna våra hundar med godis,
vilket jag på den tiden tyckte verkade överdrivet. Min hund lydde ju mig ändå.
Har du inte köpt en utbildning hos oss tidigare?
Då har du antagligen påbörjat ett köp men ångrat dig när du kommit till betalningen. Allt har fungerat i vårt system men något har gått fel när du gått till vår banks system. Det innebär att ett konto skapats hos oss – vilket behövs för att du skall kunna betala (och därefter registreras på utbildningen).
Du har alltså avbrutit betalningen av någon anledning.
Hur gör jag då?
Titta efter mail från oss där du får instruktioner om hur du skapar ett lösenord eller så begär du ett nytt lösenord via systemet.
Har du köpt en utbildning hos oss tidigare?
Systemet känner igen din e-postadress och då ska du börja med att logga in.
Hur loggar jag in när jag är i kassan?
Inringad i en tjock orange ruta finns funktionen för att logga in. Här kan du även be om ett nytt lösenord – om du råkat glömma det.
Jag kommer inte vidare från kassan när jag klickar på knappen “slutför köp”
Prova igen (läs gärna vad som gäller för de olika felmeddelandena nedan)
Jamen jag har ju angett samma e-postadress i båda fälten!
Har du kopierat och klistrat in e-postadressen?
Då händer det ofta att ett så kallat blanksteg oavsiktligen kommer med – före eller efter e-postadressen. Blanksteg uppfattas av systemet som ett “tecken” – som då inte återfinns i första fältet.
Du har inte kryssat i rutan “Jag har läst och godkänner shoppens integritetspolicy samt villkor för anmälan och köp”
Kryssrutan är längst ned på sidan under betalningsvalen. Här finner du länkar till vår policy och våra villkor. Du hittar även dessa som länkar i sidfoten (längst ned på sidan).
När du väl skall betala slussas du vidare till en betalningsportal som ligger utanför vårt system. Denna sida kommer se olika ut beroende på vilken betalningsmetod du väljer och vilken bank den är kopplad till. Därför kan vi inte ge en generell instruktion utan bara förklara vad du skall vara uppmärksam på. Ditt bankkort måste vara aktiverat för internethandel.
OBS! Här måste du läsa NOGGRANNT vilken typ av BankId som banken godkänner och eventuellt klicka på rätt länk/knapp då vi inte vet exakt vilka alternativ ditt kort erbjuder.
Exempel på hur olika det kan se ut/fungera
Här kan du välja att använda
Här kan du bara använda BankId från telefonen.
Det går att köpa presentkort i vår shop. Det gäller för alla utbildningar som säljs i shoppen.
Du som köper presentkortet väljer själv:
När du fått ett presentkort med e-post medföljer en PDF-fil med instruktioner. Där finns flera alternativ.
Vi rekommenderar
Vi tycker det är lättast att klistra in “koden” när du kommer till kassan.
Hur ser jag kvarvarande saldo på mitt presentkort?
När du köpt en utbildning hos oss (oavsett om det är med presentkort eller ej) – har ett konto skapats.
Du kan logga in på “Mina sidor” och där fylla i din kod för att se kvarvarande saldo på presentkortet.
Detta fungerar om du har konto här (det har du om du tidigare köpt en utbildning i denna shoppen). Du kan även be systemet skicka en länk via e-post för att sätta ett nytt lösenord (om du glömt lösenordet).
Om det däremot är första gången du shoppar hos oss kan du inte logga in före du köpt något.
Ett konto skapas automatiskt när du genomför ditt första köp och du får e-post med instruktioner om hur du går vidare.
Fakturauppg.
Ordrar
Kontouppgifter
Räkna ut saldo på ditt presentkort
Mina “när du vill”-kurser
Det är utbildningar i självstudieform (föreläsningar, kurser och annat) som:
När du fått bekräftelse på din betalning via e-post ska utbildningen vara tillgänglig längst ned på “Mina Sidor”. OBS! Där syns ingenting förrän du loggat in.
Hör av dig till oss om du vill gå om en utbildning i denna kategorin – före du köper den igen. Före omköp måste vi först återställa vissa inställningar för att det skall fungera.
På “Mina sidor” finns det en länk som heter “Glömt lösenordet”.
Klicka där och följ instruktionerna.
I samband med betalningen får du ett kvitto. Cirka tio dagar innan påbörjad kurs skickar vi information om vad du behöver ta med dig. OBS! Om du inte erhållit
information titta då först i din skräpkorg innan du kontaktar oss på kurser@evabodfaldt.com
Vi skickar inte ut en kallelse till kurser i kategorin “när du vill”. Kursen blir tillgänglig direkt efter att du köpt den och du kan gå in när du vill under de dagar kursen är tillgänglig.
Avbokning ska ske skriftligt.
Du får INTE påminnelser eller annat såsom till exempel nyhetsbrev automatiskt, utan att aktivt själv kryssa i att du vill ha det när du checkar ut.
Vi accepterar kortbetalning och Swish via bokningssystemet.
Vid samarbete med partners (kommunikatörer, designers, kreatörer och liknande) råder sekretess gällande all kunddata. Datan får bara användas inom Eva Bodfäldt Education AB. Detta oavsett om det gäller:
Personuppgifter handlar således om all slags information som direkt eller indirekt kan knytas till en (fysisk) person som är i livet. Det kan röra sig om namn, adress, bilregistreringsnummer, personnummer men även foton och ljudinspelningar. Läs mer här om personuppgifter.
För detta använder oss av Matomo Analytics. Vår installation är lokal – vilket innebär att endast vi har tillgång till statistiken. Även om vi skulle använda oss av Matomos molntjänster är deras servrar i Europa. Nya Zeeland är ett av de få tredjepartländer som i dagsläget är godkända ur GDPR-synpunkt.
Vi använder Swedbank Pay som betallösning (allra sista steget när du köper en utbildning). Genom att betala hos oss kommer Swedbank Pay att ta del av er betalinformation. Swedbanks integritetspolicy.
Vi säljer inte er data till tredje part. Dock använder vi oss av tredjepart-tjänster.
Det gör vi för att kunna förbättringar för besökarna och kunderna gällande:
Vi har stängt av all lagring av persondata för kommentarer på vår blogg.
Vi använder endast aktivt godkännande för dessa typer av datainsamling. Med andra ord, besökaren och/eller kunden måste aktivt “klicka” i en ruta för att godkänna.
Vi använder inte Google Fonts från molntjänst utan har lokalt installerade fonter. På så sätt skickas ingen data till tredje part när fonterna laddas.
Att använda Facebook och Instagram innebär i dagsläget att dina personuppgifter kan komma att överföras till tredje land utanför EU/EES-området. Tredje land omfattas inte av GDPR. Detta kan alltså innebära en ökad risk i integritetshänseende vilket inte Eva Bodfäldt Education kan ta ansvar för. Om ni väjer Facebook som kontaktyta har ni redan själva godkänt de villkor som FaceBook har.
Har du frågor? Maila: info[snabel-a]evabodfaldt.com
25 svar
Inte bara lysande innehåll i texten, en ljuvlig bild på er också. En perfekt illustration.
Camilla o Kito
Oj vilken text, gillar verkligen slutklämmen. Du är en baddare på formuleringar av bra tankar.
Ditte
Du har så rätt.
Goa Eva….så rätt och riktigt.
Superbra och takc för läsningen har delat till min FB
Så bra formulerat!.Delar jag med mig på fb.
Tack!
Jag är bara tacksam om ni delar inlägget. Det är en oerhört viktig fråga och det är en fråga som måste drivas aktivt, hela tiden.
Det är bara att inse att SKK inte har ett intresse av ta i frågan. Då måste förändringen ske underifrån men vi kommer ingen vart genom pajkastning. Detta är en fråga som var och en bör formulera för sig själv: Var går mina gränser? Det bör vara en handfast, personlig policy och inget flum.
För mig blir det reellt om jag utgår från hur jag vill känna mig i träningen/relationen. Förändra känslan så kommer också resultatet förändras.
Så himmla bra skrivet! : ) Detta måste delas.
Huvudet på spiken!!
Ååå , vad bra beskrivet o skrivet tack från en ny hundägare : )
Försöker själv också att sluta med olika övningar då jag känner att jag blir frustrerad så har vi gjort från början då mantrat varit det kommer så småningom på ett igen ..
Delar vidare
Mvh Mia Olsson o Jackie
Tack för att du delat med dig ! Det är sån klokhet som kommer av erfarenhet. Har delat med mig till Labradorägare i Sverige på FB. Vill också berätta om min tik som älskade att "städa" efter våra andra hundar. Provade allt, inget hjälpte. Till slut lärde jag henne att " skvallra" och det visade sig vara hennes grej. Hon älskar det och jag får städa själv numer.
UNDERBART skrivit!!! Ska bli så roligt att träffa dej igen i augusti igen på vårt "mudiläger" //MudiLena
Härligt Eva / Marie o Grabben
@ Lena!
Jag ser fram mot mudilägret och Skåne. Ses då!!!
Fòràndra kànslor….
sà kommer ocksà resultatet att fòràndras.
I denna enkla mening ligger sà otroligt mycket innebòrd
jag ònskar att alla àven utanfòr hundvàrlden
skulle làsa denna artikel,
hàlsar mumlan
Bästa, bästa Eva! Så fantastiskt skrivet!
Kram Annika
Tack Eva! Ett klokt inlägg som tål att läsas om och om igen!Ser fram emot On/Off föreläsningen den 18 april.
Så bra skrivet!! behövs det sägas mer?
/ Maria, Zazza & Kiwi
Håller givetvis med, men hur gör ni duktiga positiva tränare när driften på vilt är större än motivationen för belöning? Koppel hela livet?
/Petra
Jag undrar som Petra!
Varför inte ta frågan ett steg längre: 10 000 kr till den som kan få min hund viltren, dvs inte springa efter något vilt (eller katt) även om det dyker upp framför nosen. Inget ersättning vid misslyckat resultat./Petra
Hej Petra!
Hur har du tränat hitintills för att bli av med problemet?
Hälsningar
Eva
…..dessutom…..har jag aldrig sagt att jag enbart arbetar med belöningar men du kanske inte har läst Kontaktkontraktet? 🙂
Har läst flera gånger. Men du skrev ovan att det var samma metod att träna cirkuskonster som annan träning. Har till en början försökt belöna att hunden väljer bort, bara tittar, låtit hunden hälsa på olika djur. Vilket gick ganska bra innan jaktitresset vaknade på riktigt. Har haft hunden i koppel och bara lugnt tittat på djur och belönat när hunden tittar på mig. Sedan har jag mixat detta med att träna på att bryta hunden när den tar spår (i koppel) och belönat om hon genast släpper men korrigerat om hon fortsätter. Senare träning har gått ut på att korrigera när hunden tänker vilt. Vilket tyvärr blir allt för ofta. Samt ordentlig utskällning om hunden verkligen sticker. (De gånger jag prövar låta hunden få sträcka på benen).
Hej Anonym!
Det är otroligt svårt att ge dig tips eller råd eftersom man måste titta på vardagsrelationen. Några saker du kan fundera på är i alla fall vad skogen betyder idag, dels för henne och dels för dig själv. Jakt, frustration, samarbete eller vad? Oavsett vad vi gör med våra hundar är det alltid negativt när vi människor hamnar i en bevakande och alltför kontrollerande roll över våra hundar. Det skapar stress och leder ofta till en hund som agerar utåtriktat.
Det är lätt att vårt kontrollerande sätt skapar en konkurrens mellan mig och hunden om det det som hunden vill åt, ibland även flykt om vi korrigerar på ett felaktigt sätt. I så fall kan ditt nej leda till rena startskottet för din hund och förvärra beteendet.
Oavsett om du väljer att arbeta med belöningsmetoder för rätt beteende eller bestraffning är tajmingen a och o. Jag skulle vilja påstå att den är livsviktig om du väljer att arbeta med bestraffningar eftersom bieffekterna är så otroligt mycket fler än om du jobbar med att belöna ett korrekt beteende. Flykt är en bieffekt, en annan att du faktiskt genom felaktig tajming förstärker beteendet istället för att avbryta det. Är du med på resonemanget? Din frustration och ilska gör att hunden flyr undan dig.
Fundera på hur långt du nått idag och försök att se analytiskt på hur din hund reagerar på dina olika metoder. Och som sagt, det handlar inte bara om metoder, det viktiga oavsett metod är korrekt tajming.