RGB-ikon-VIT-600x120

Vi bygger relationer med schyssta metoder!

Författare: Eva Bodfäldt

Vidareutbildning för instruktörer på Eskilstuna BK i helgen

Tiden rasar iväg fort som ögat. Nu är det redan en vecka sedan jag  full rulle. Zakk har intagit sin vanliga plats i soffan men jag misstänker att han saknar livet i Skåne. Kanske inte bara han…:-) Jag har just bokat in ett föredrag för Sydskånska Kennelklubben i mars, det ser jag fram mot.Den här helgen […]

Följsamhet, ”ryggsäcken” och skvallerträning.

Det har varit intensiva veckor med många resor, senast förra helgen då jag arbetade för norska retrieverklubben i Telemark. Det var en härlig helg och ett underbart sensommarväder. Den här veckan har jag försökt städa undan på kontoret med ett avbrott för en eftermiddag med Djurgymnasiets ettor där jag undervisade i Kontaktkontraktets grunder med tyngdpunkten på följsamhet, ”ryggsäcken” […]

Bli en magnet för din hund

Det var en av alla de frågor vi diskuterade under helgens valpkurs. Vi pratade om att bli en magnet för våra hundar så att de inte känner att de vänder sig från någonting, utan att de istället alltid vänder sig till någonting bättre. Beteenden som vi arbetade med var, följsamhet, ögonkontakt och passivitet relaterat till belöningssystemet. Allt […]

På jaktprov i Örebro – misstag och erfarenheter

Jag och Zakk checkade in på ett alldeles förtjusande Bed & Breakfast, Brandstorps gård nära Arboga. Vi installerade oss i ett stort rum med himmelssäng, badrum med bubbelbadkar och med hjortar i ett hägn i direkt anslutning till gården. Jag hade stängt av telefonen och insåg med en viss fasa, när jag satte igång den igen, att jag inte kom […]

Två förstapriser på två starter. Hjärtat brister av stolthet

Zakk ligger under skrivbordet, utsträckt som en lång mask. Det är svårt att tro att den här lilla latmasken slitit på myrmarkerna i Dalarna och Värmland utan att krokna i värmen. Två förstapriser på två starter. Hjärtat brister nästan av stolthet! Nu vilar vi ett par veckor till nästa prov och filar på detaljer i träningen. Nästa […]

Retrieverträning och första starten i elitklass

Jag avslutade en härlig kurs i retrieverträning i onsdags och körde raskt vidare till trakterna runt Arvika för att debutera i elitklass. Jag hade inga förväntningar förutom att hålla huvudet kallt.Det var en mycket trevligt jaktprov där söket var utslagsgivande. Zakk skötte sig med bravur och vår första etta är bärgad. Härligt, men jag fortsätter […]

– Min hund tycker inte om att gå fot!

– Du måste hjälpa mig, min hund har fel attityd i fotgåendet, säger den garvade tävlingsräven. Jag tittar på hunden och mycket riktigt så känner sig hunden inte bekväm invid vänster sida, under kommando. Ordinationen är att under en vecka enbart sätta ned händerna invid vänster sidan när hunden söker kontakt. Mat invid vänster sida, lek […]

Hundägare- är du kursdum?

Den senaste tiden har jag i olika sammanhang hört hundägare nämna uttrycket, ”att vara kursdum”. Det avser så vitt jag förstår en person som ofta går kurser och som lättvindigt ändrar uppfattning beroende på lärare och kurs. Jag blir nyfiken på vem som myntat uttrycket, är det läraren eller kursdeltagaren? Jag har full förståelse för att vi kan känna oss mindre […]

Vill du få vårt nyhetsbrev?

Prenumerera

Du får ett mail där du godkänner prenumerationen.
Titta i skräpkorgen om du inte ser mailet.

villkor för anmälan och köp

genom att klicka i rutan när du checkar ut - godkänner du dessa villkor.

Kallelse till utbildning ”på plats”

I samband med betalningen får du ett kvitto. Cirka tio dagar innan påbörjad kurs skickar vi information om vad du behöver ta med dig. OBS! Om du inte erhållit
information titta då först i din skräpkorg innan du kontaktar oss på kurser@evabodfaldt.com

Kallelse till Utbildning ”när du vill”

Vi skickar inte ut en kallelse till kurser i kategorin ”när du vill”. Kursen blir tillgänglig direkt efter att du köpt den och du kan gå in när du vill under de dagar kursen är tillgänglig.

AVBOKNING OCH ÅTERBETALNING

Avbokning ska ske skriftligt.

  • Återbetalning minus en administrativ avgift om 300 kr (kurser) sker senast 14 dagar före kursstart.
  • Vid förhinder senare än 14 dagar före kursstart måste du själv sälja platsen vidare till annan person i de fall då vi inte redan har en reservlista.
  • Vid sjukdom eller olycksfall ber vi dig kontakta din bank angående din avbeställningsförsäkring (vid kortbetalning).

ÖVRIGA VILLKOR

  • Enligt lagen om tillsyn över hundar och katter (Lag 2007:1150) har en hundägare alltid strikt ansvar för sin hund
  • Vill du ta bilder? Kontrollera först med övriga deltagare att de vill vill vara med på bild.
  • Filmning av lärare är inte tillåten.

Utskick

Du får INTE påminnelser eller annat såsom till exempel nyhetsbrev automatiskt, utan att aktivt själv kryssa i att du vill ha det när du checkar ut.

BETALNING

Vi accepterar kortbetalning och Swish via bokningssystemet.

Integritetspolicy

VI EFTERSTRÄVAR EN HÖG NIVÅ AV DATASKYDD

Vid samarbete med partners (kommunikatörer, designers, kreatörer och liknande) råder sekretess gällande all kunddata. Datan får bara användas inom Eva Bodfäldt Education AB. Detta oavsett om det gäller:

  1. Anonymiserad data – uppgifter som inte längre kan identifiera en fysisk person (går utanför GDPR)
  2. Pseudonymiserade data – information som enbart kan kopplas till en identifierbar fysisk person med hjälp av kompletterande uppgifter (omfattas delvis av GDPR:s krav).
  3. Personuppgifter – upplysningar som avser en identifierad eller identifierbar fysisk person (omfattas i sin helhet av GDPR:s krav).

    Personuppgifter handlar således om all slags information som direkt eller indirekt kan knytas till en (fysisk) person som är i livet. Det kan röra sig om namn, adress, bilregistreringsnummer, personnummer men även foton och ljudinspelningar. Läs mer här om personuppgifter.

 

VI SAMLAR IN PERSONUPPGIFTER FÖR ATT KUNNA:

  • leverera  tjänster/utbildningar på ett bra sätt på vår webbsite och i vår webbshop
  • utveckla tjänster som kunderna efterfrågar (vad, när, hur)
  • redovisa vår verksamhet enligt gällande lagstiftning (bokföring med mera.)

VI SAMLAR IN PSEUDONONYMISERAD OCH ANONYMISERAD DATA FÖR ATT KUNNA:

  1. marknadsföra våra tjänster så att de når ut till de som är intresserade 
  1. förbättra vårt utbud samt användarvänligheten och funktionaliteten 

LAGRING OCH SPRIDNING AV DATA

Vi använder det svenska webbhotellet Oderland. All teknik för vår webbshop, utom sista steget i betalningslösningen är installerad här. Det innebär att vår kunddatabas finns här och endast administreras av oss. Även vår mail ligger här. Vidare har vi valt att ha funktioner såsom nyhetsbrev och meddelanden (t ex påminnelser) installerade här. Med andra ord, datan lagras fortfarande på vårt webbhotell (i motsats till MailChimp eller liknande).

BETALNINGSLÖSNING

Vi använder Swedbank Pay som betallösning (allra sista steget när du köper en utbildning). Genom att betala hos oss kommer Swedbank Pay att ta del av er betalinformation. Swedbanks integritetspolicy.

TREDJE PART (EJ EU) – SAMTYCKE KRÄVS

Vi säljer inte er data till tredje part. Dock använder vi oss av tredjepart-tjänster. 

  • En del används för säkerhet och funktionalitet – där all data är anonymiserad.
  • Andra för föbättrad funktion och prestanda såsom  YouTube och Vimeo för streaming av filmer.
    Eva Bodfäldt Education AB får inte tillgång till IP-adresser från dessa tjänster, dock kan dessa tredjepartsleverantörer själva spåra IP-adresser vilket kan klassas antingen som personuppgift eller pseudonymiserade data (beroende på teknisk set-up) och omfattas således under GDPR. Men, vi har stängt av möjligheten för dessa att samla data förrän ni aktivt väljer att starta t ex en video.

VARFÖR ANALYSERAR VI AKTIVITETEN PÅ VÅR WEBBPLATS?

Det gör vi för att kunna förbättringar för besökarna och kunderna gällande:

  • vårt utbud och de tjänster vi erbuder (vad vill våra kunder ha?)
  • funktion och användarvänlighet (är det lätt att använda våra webbtjänster?)
  • våra marknadsföringsaktiviteter (ge rätt typ av erbjudande till rätt typ av person i rätt forum)

VARFÖR SPARAR VI KUNDDATA VID KÖP I VÅR WEBBSHOP?

  • Vi sparar e-post från er 12 månader för att kunna svara och kommunicera (vi sparar aldrig er som ”kontakt)
  • Köparens persondata sparas (fakturerings- och bokföringssinformation) i enlighet med gällande lagstiftning.
  • Vid köp skapas ett konto med köparens data, köpta kurser och åtkomst till aktiva “när du vill-kurser” (självstudier vid datorn) vilket ger kunden möjlighet att själv ändra adressuppgifter, ändra lösenord och få översikt över sina senaste köp.
  • Vi sparar information om er hund/era hundar och era träningsintressen för att kunna utforma relevanta, nya utbildningar.
 

KOMMENTARER PÅ VÅR BLOGG

Vi har stängt av all lagring av persondata för kommentarer på vår blogg. 

FORMULÄR, PÅMINNELSER, NYHETSBREV OCH LIKNANDE

Vi använder endast aktivt godkännande för dessa typer av datainsamling. Med andra ord, besökaren och/eller kunden måste aktivt “klicka” i en ruta för att godkänna.

Fonter

Vi använder inte Google Fonts från molntjänst utan har lokalt installerade fonter. På så sätt skickas ingen data till tredje part när fonterna laddas.

KONTAKT VIA FACEBOOK OCH/ELLER INSTAGRAM

Att använda Facebook och Instagram innebär i dagsläget att dina personuppgifter kan komma att överföras till tredje land utanför EU/EES-området. Tredje land omfattas inte av GDPR. Detta kan alltså innebära en ökad risk i integritetshänseende vilket inte Eva Bodfäldt Education kan ta ansvar för. Om ni väjer Facebook som kontaktyta har ni redan själva godkänt de villkor som FaceBook har.

Har du frågor? Maila: info[snabel-a]evabodfaldt.com