RGB-ikon-VIT-600x120

Vi bygger relationer med schyssta metoder!

Författare: Eva Bodfäldt

…och hunden ligger på rygg bland kuddarna i soffan och snarkar

Barbro, jag och Zakk kom tillbaka till Sthlm igår natt vid 23.30. Ett snabbt stopp i Norrköping och Mc Donalds drive in och snabbrastning av Zakk. Sedan blåste vi vidare i den av Marie rena och nyservade Krabban. Tack Marie! Tack alla som kom och lyssnade på mig i onsdags på clinicen i fotgående. Tack […]

Dags att börja träna!

Vintern har varit tuff för många i vårt avlånga land. Det är dock inget skäl för att inte låta hunden få sin motion tillgodosedd. Låt mig slippa se omusklade och överviktiga hundar. Ut och rör på er! För övrigt åker jag till Småland idag och kommer tillbaka till Sthlm på fredag. Tävlingen om bästa engelska […]

Fot och inkalllning runt stolar och bord.

Lite glada helgbilder från kurserna i fotgående och tävlingsinkallning. Hovfotografen Carina smög omkring och fick både roliga och bra bilder.   – Fotgående på alla fyra är väl ingen match, säger Vinge. Prova det här om ni kan! – Japp, vad vill ni? (Snärtan) Kursfångarna Zakk och Pop Zakk demonstrerar inkallning med ställande runt en […]

Zakk på You Tube

Nu kan du se Zakks MH som han gjorde på Waxholms BK den 6 mars.    MH – Hantering och avståndslek MH – Förföljande MH – Aktivitet MH – Avståndslek MH – Överraskning MH – Ljudkänslighet MH – Spöken MH – Lek och skott

Träning inför tävling – En fråga om attityd!

Jag har just kommit hem från Botkyrka BK efter ett kvällsföredrag. Kvällspromenad med Zakk som nu sussar sött i soffan. Själv sitter jag med en macka och en kopp the och varvar ned innan kudden väntar. Fotograf, Lennart Larsson Kvällens ämne Träning för tävling – En fråga om attityd!

Clinic i apportering

Det var trångt om utrymmet men en hjärtlig stämning igår när vi samlades runt ämnet apportering. Ett moment som framkallar många känslor och ett moment jag önskar att alla hundägare skulle lära sina hundar. Apporteringen rymmer så många möjligheter till glädje och aktivering: Gömma nycklar, pennor, hämta strumpor, lägga tvätt i tvättmaskinen. Alla hundar kan […]

Vad ska Kontaktkontraktet heta på engelska?

Kontaktkontraktet ska kunna köpas på amerikansk engelska på min hemsida senare i år. När jag skrev Kontaktkontraktet höjdes många röster mot titeln som ansågs alltför tungvrickande. Jag valde trots en del protester att behålla titeln.   Zakk i vårsolen Mona Lindau som översatt boken anser detsamma- titeln är svår i de engelsktalande länderna. Dessutom används […]

Studieplan till Kontaktkontraktet

Det har länge funnits en önskan från instruktörer och klubbar om att jag ska göra en studieplan till Kontaktkontraktet. Den är på gång nu! När studieplanen passerat alla hårnålar kommer jag att erbjuda en kortare utbildning till redan utbildade instruktörer; som vill hålla utbildningar utifrån Kontaktkontraktet som grund. ;  

Följsamhetsträning – ingen valplek!

”Han har kommit in i könsmognaden och lyssnar inte alls på mig längre”. Kommentaren känns säkert igen, eller hur?    Foto, Margitha Nordquist Under valpens utveckling till vuxen hund sker ofta en successiv förändring från följsamhetsträning – till kravet att hunden ska förstå svenska! Vi kräver att hundarna förstår oss, men glömmer ofta att det […]

Välkommen till vårkurser och clinics

Kursprogrammet är mer överskådligt än tidigare. Ställ muspekaren på den kurs/er som du är intresserad av så kommer du direkt till anmälningssidan. Eva Bodfäldt Education                  

Vill du få vårt nyhetsbrev?

Prenumerera

Du får ett mail där du godkänner prenumerationen.
Titta i skräpkorgen om du inte ser mailet.

villkor för anmälan och köp

genom att klicka i rutan när du checkar ut - godkänner du dessa villkor.

Kallelse till utbildning ”på plats”

I samband med betalningen får du ett kvitto. Cirka tio dagar innan påbörjad kurs skickar vi information om vad du behöver ta med dig. OBS! Om du inte erhållit
information titta då först i din skräpkorg innan du kontaktar oss på kurser@evabodfaldt.com

Kallelse till Utbildning ”när du vill”

Vi skickar inte ut en kallelse till kurser i kategorin ”när du vill”. Kursen blir tillgänglig direkt efter att du köpt den och du kan gå in när du vill under de dagar kursen är tillgänglig.

AVBOKNING OCH ÅTERBETALNING

Avbokning ska ske skriftligt.

  • Återbetalning minus en administrativ avgift om 300 kr (kurser) sker senast 14 dagar före kursstart.
  • Vid förhinder senare än 14 dagar före kursstart måste du själv sälja platsen vidare till annan person i de fall då vi inte redan har en reservlista.
  • Vid sjukdom eller olycksfall ber vi dig kontakta din bank angående din avbeställningsförsäkring (vid kortbetalning).

ÖVRIGA VILLKOR

  • Enligt lagen om tillsyn över hundar och katter (Lag 2007:1150) har en hundägare alltid strikt ansvar för sin hund
  • Vill du ta bilder? Kontrollera först med övriga deltagare att de vill vill vara med på bild.
  • Filmning av lärare är inte tillåten.

Utskick

Du får INTE påminnelser eller annat såsom till exempel nyhetsbrev automatiskt, utan att aktivt själv kryssa i att du vill ha det när du checkar ut.

BETALNING

Vi accepterar kortbetalning och Swish via bokningssystemet.

Integritetspolicy

VI EFTERSTRÄVAR EN HÖG NIVÅ AV DATASKYDD

Vid samarbete med partners (kommunikatörer, designers, kreatörer och liknande) råder sekretess gällande all kunddata. Datan får bara användas inom Eva Bodfäldt Education AB. Detta oavsett om det gäller:

  1. Anonymiserad data – uppgifter som inte längre kan identifiera en fysisk person (går utanför GDPR)
  2. Pseudonymiserade data – information som enbart kan kopplas till en identifierbar fysisk person med hjälp av kompletterande uppgifter (omfattas delvis av GDPR:s krav).
  3. Personuppgifter – upplysningar som avser en identifierad eller identifierbar fysisk person (omfattas i sin helhet av GDPR:s krav).

    Personuppgifter handlar således om all slags information som direkt eller indirekt kan knytas till en (fysisk) person som är i livet. Det kan röra sig om namn, adress, bilregistreringsnummer, personnummer men även foton och ljudinspelningar. Läs mer här om personuppgifter.

 

VI SAMLAR IN PERSONUPPGIFTER FÖR ATT KUNNA:

  • leverera  tjänster/utbildningar på ett bra sätt på vår webbsite och i vår webbshop
  • utveckla tjänster som kunderna efterfrågar (vad, när, hur)
  • redovisa vår verksamhet enligt gällande lagstiftning (bokföring med mera.)

VI SAMLAR IN PSEUDONONYMISERAD OCH ANONYMISERAD DATA FÖR ATT KUNNA:

  1. marknadsföra våra tjänster så att de når ut till de som är intresserade 
  1. förbättra vårt utbud samt användarvänligheten och funktionaliteten 

LAGRING OCH SPRIDNING AV DATA

Vi använder det svenska webbhotellet Oderland. All teknik för vår webbshop, utom sista steget i betalningslösningen är installerad här. Det innebär att vår kunddatabas finns här och endast administreras av oss. Även vår mail ligger här. Vidare har vi valt att ha funktioner såsom nyhetsbrev och meddelanden (t ex påminnelser) installerade här. Med andra ord, datan lagras fortfarande på vårt webbhotell (i motsats till MailChimp eller liknande).

BETALNINGSLÖSNING

Vi använder Swedbank Pay som betallösning (allra sista steget när du köper en utbildning). Genom att betala hos oss kommer Swedbank Pay att ta del av er betalinformation. Swedbanks integritetspolicy.

TREDJE PART (EJ EU) – SAMTYCKE KRÄVS

Vi säljer inte er data till tredje part. Dock använder vi oss av tredjepart-tjänster. 

  • En del används för säkerhet och funktionalitet – där all data är anonymiserad.
  • Andra för föbättrad funktion och prestanda såsom  YouTube och Vimeo för streaming av filmer.
    Eva Bodfäldt Education AB får inte tillgång till IP-adresser från dessa tjänster, dock kan dessa tredjepartsleverantörer själva spåra IP-adresser vilket kan klassas antingen som personuppgift eller pseudonymiserade data (beroende på teknisk set-up) och omfattas således under GDPR. Men, vi har stängt av möjligheten för dessa att samla data förrän ni aktivt väljer att starta t ex en video.

VARFÖR ANALYSERAR VI AKTIVITETEN PÅ VÅR WEBBPLATS?

Det gör vi för att kunna förbättringar för besökarna och kunderna gällande:

  • vårt utbud och de tjänster vi erbuder (vad vill våra kunder ha?)
  • funktion och användarvänlighet (är det lätt att använda våra webbtjänster?)
  • våra marknadsföringsaktiviteter (ge rätt typ av erbjudande till rätt typ av person i rätt forum)

VARFÖR SPARAR VI KUNDDATA VID KÖP I VÅR WEBBSHOP?

  • Vi sparar e-post från er 12 månader för att kunna svara och kommunicera (vi sparar aldrig er som ”kontakt)
  • Köparens persondata sparas (fakturerings- och bokföringssinformation) i enlighet med gällande lagstiftning.
  • Vid köp skapas ett konto med köparens data, köpta kurser och åtkomst till aktiva “när du vill-kurser” (självstudier vid datorn) vilket ger kunden möjlighet att själv ändra adressuppgifter, ändra lösenord och få översikt över sina senaste köp.
  • Vi sparar information om er hund/era hundar och era träningsintressen för att kunna utforma relevanta, nya utbildningar.
 

KOMMENTARER PÅ VÅR BLOGG

Vi har stängt av all lagring av persondata för kommentarer på vår blogg. 

FORMULÄR, PÅMINNELSER, NYHETSBREV OCH LIKNANDE

Vi använder endast aktivt godkännande för dessa typer av datainsamling. Med andra ord, besökaren och/eller kunden måste aktivt “klicka” i en ruta för att godkänna.

Fonter

Vi använder inte Google Fonts från molntjänst utan har lokalt installerade fonter. På så sätt skickas ingen data till tredje part när fonterna laddas.

KONTAKT VIA FACEBOOK OCH/ELLER INSTAGRAM

Att använda Facebook och Instagram innebär i dagsläget att dina personuppgifter kan komma att överföras till tredje land utanför EU/EES-området. Tredje land omfattas inte av GDPR. Detta kan alltså innebära en ökad risk i integritetshänseende vilket inte Eva Bodfäldt Education kan ta ansvar för. Om ni väjer Facebook som kontaktyta har ni redan själva godkänt de villkor som FaceBook har.

Har du frågor? Maila: info[snabel-a]evabodfaldt.com